Na tarde do dia 13 de janeiro de 2025, foi realizada uma reunião de alinhamento de fluxos internos de atendimento com os Agentes Comunitários de Saúde (ACS) da Clínica da Família Rinaldo De Lamare, no auditório da Estação OTICS-Rio Rocinha. O encontro foi ministrado pelo gestor da unidade, Jackson Gonçalves, e teve como objetivo fortalecer a organização dos processos de trabalho na Atenção Primária à Saúde (APS), garantindo maior clareza, agilidade e resolutividade no cuidado ofertado à população do território.
Durante a reunião, foram discutidos os fluxos de atendimento da Atenção Primária à Saúde (APS) da cidade do Rio de Janeiro, com destaque para o papel estratégico dos Agentes Comunitários de Saúde (ACS) na porta de entrada do Sistema Único de Saúde (SUS). O alinhamento desses fluxos é fundamental para assegurar o correto encaminhamento dos usuários, a continuidade do cuidado e a integração entre os diferentes pontos da rede de atenção à saúde.
Dessa forma, reuniões periódicas e pontuais como essa são essenciais para o fortalecimento do trabalho em equipe, pois promovem a padronização de rotinas, reduzem falhas nos processos e ampliam a segurança tanto para os profissionais quanto para os usuários. Para os Agentes Comunitários de Saúde (ACS), o alinhamento de fluxos impacta diretamente na organização do trabalho no território, facilitando o acompanhamento das famílias, a identificação de demandas prioritárias e o acesso oportuno aos serviços de saúde.
Além disso, essas ações refletem positivamente na comunidade, uma vez que contribuem para um atendimento mais eficiente, humanizado e resolutivo. Quando os fluxos estão bem definidos, há maior agilidade na resposta às necessidades de saúde, fortalecimento do vínculo entre equipe de Saúde da Família (eSF) e usuários e melhoria da qualidade da assistência prestada.
No contexto da Atenção Primária à Saúde (APS), iniciativas como essa se mostram potentes e resolutivas, pois qualificam o processo de trabalho, fortalecem o papel da Atenção Primária à Saúde (APS) como coordenadora do cuidado e impactam diretamente nos indicadores de saúde, como acesso, acompanhamento longitudinal, prevenção de agravos e redução de encaminhamentos desnecessários para outros níveis de atenção.
Portanto, a reunião reafirma o compromisso da Clínica da Família Rinaldo De Lamare com a qualificação contínua dos profissionais e com o fortalecimento do Sistema Único de Saúde (SUS), evidenciando que o investimento em diálogo, organização e educação permanente é fundamental para a construção de uma Atenção Primária à Saúde (APS) forte, eficiente e comprometida com as necessidades reais do território da Rocinha.
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